BASE(ベイス)メッセージテンプレート機能がリリースされましたね。

メッセージテンプレート機能追加

皆様お待たせ致しました。
久々の更新になります。
誰も待ってないかな?

色々とバタバタしておりまして更新が・・・。

言い訳はさておき、今後は頻繁に更新していきますので
お付き合い下さいませ。

音声も取りたいのですが、
iphone7にイヤホンを付けて録音していたのですが、
イヤホンをなくしまして現在探し中です。

iphone7は、イヤホンジャックが付いていない為、
無くすと厄介ですな。

見つかり次第音声も上げていきます。

前置きが長くなりましたが、
お客様に発送通知を送ろうとしたら、
見たことないメッセージテンプレートなるものが
追加されておりました。

これは、まさか。。。

と思い選んでみましたが、
定型メッセージが選べるようになっていますね。

調べてみると、最大5件まで登録して置くことができるみたいですね。

これを事前に登録する事により明らかな時短に繋がります。

是非、登録しておきましょう。

私は、良く仕事の休憩中や外で発送通知を出す場合が多い為、
テンプレートが無いときは、エバーノートを開きコピペしておりました。

慣れればそこまで時間はかかりませんが、
テンプレートを選べた方が早い訳です。

他の販路では良くありますが、
BASEでは、追加の新機能となりますので
喜ばしい事ですね。

ちゃんと出品者が楽になる様に進化して行ってくれています。

是非活用しましょう。

最大5件ですからね。

使い方を分けた方法が簡単に行えます。

これは、使用例になりますが、
①通常の毎回送る様な定型文を用意する。
②発送に通常より時間が掛かっている場合の定型文を用意する。
③リピート専用の定型文を用意する。
④特別セール用を用意する。

この様な4種類を作っても良いかもしれません。
ってか私がやっている事ですが・・・。

説明していきます。
①に関してですが、
これは、本当に通常送る用ですね。
常にミスもなく発送できた場合に送る場合ですね。

文章例①
==================================
本日、商品を発送させて頂きました。

通常発送通知より、2、3日での到着となります。
商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
お問い合わせ番号は、〇〇〇〇となります。
反映までにお時間が掛かる場合がございます。
商品を受け取りましたら、評価の方でご連絡頂けると幸いです。
クーポンコード
〇〇〇〇
こちらのクーポンは、〇〇円以上の商品が〇〇%オフにて御購入頂ける
ご購入様限定のクーポンとなっております。
もし、宜しければ次回ご利用下さいませ。
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
BASEショップ
〇〇ショップ名  〇〇担当者名
===================================
こんな感じですね。
ここでのポイントは、リピーター専用のクーポンを配る事。
評価のさり気ない催促をしている事。

こんな感じが良いのではないかと思います。
ご購入者様限定ってのが有効です。

人って限定に弱いですし、
本当にお得なクーポンであって届いた商品が良ければ
次回購入の際も自分のショップが候補となり購入頂ける可能性を高める事ができます。

また、商品を受け取りましたら評価の方でご連絡頂けると幸いです。
こちらを使う事で、先ずは評価を書くという行動を取ってもらえる可能性を高める。
商品が無事に届いたよって感じで比較的簡単に評価を頂ける可能性があるって訳です。

考え方は、人それぞれですが、安全な発送通知メッセージかと思っております。

私も現にこの様な文章にしておりますが、
評価をさり気なく催促する事で、何も書かなかった場合より
明らかに評価させるように変化しました。

是非、お試しくださいませ。
文字数制限がありますが、
その他にも
「続々新商品も登場しますので、宜しければショップフォローもお願い致します。
ショップフォローで新着情報を簡単に見る事が出来る様になります。
新規ショップフォローでお得なクーポンも発行しておりますので、
フォロー後にご連絡お願い致します。」

こんなのも良いのではないでしょうか?

折角、購入してお客様と接点が持てた訳です。
どうせなら、リピーターになってもらったり、ショップフォローしてもらった方が
良いですよね?

何も送らなければ行動してもらえません。
ここは、貪欲に行きましょう。
押しつけはダメですが、何気なくショップフォローしたいと思わせる様な文章を
考えて見て下さい。

続きは次回書きますね。

おすすめの記事